Vendre sur Ebay
Aux Etats-Unis, plus de 700.000 professionnels vivent de leurs ventes sur eBay. En France ils ne sont que 15.240. Parmi ceux-ci, on compte les vendeurs assistants, un marché en plein essor. s'inscrire
Avec plus de 100 millions d’objets en vente chaque jour et prés de 300 millions de membres à travers le monde, Ebay est le leader sur le marché du e-commerce. s'inscrire
Que vendent les autres ? Des produits similaires aux vôtres se sont-ils déjà vendus et à quel prix ? Pour répondre à ces questions, faites des recherches en consultant les ventes terminées. Cela peut vous aider à situer la valeur de votre objet parmi d'autres produits similaires.Si aucune vente similaire n'a eu lieu récemment, c'est peut-être que votre objet est très rare ou alors peut-être invendable,. s'inscrire
Info Plus
1. Regardez ce que font les autres, surtout ceux ayant réalisé de nombreuses ventes et les objets ayant déjà de nombreuses enchères. Vous ne ferez pas d'erreur en vous inspirant de leur style. 2. Mettez-vous â la place de l'acheteur : que va-t-il mettre dans le moteur de recherche et qu'est-ce qui va l'inciter à acheter votre objet (photos, description). Lorsque vous faites des achats sur Internet, qu'est-ce qui vous incite à acheter un objet. s'inscrire
Utilisez des mots-clés qui vous permettront d'apparaître dans les moteurs de recherche, pas seulement celui d'Ebay, mais aussi dans Google. Google référence très bien les pages d'Ebay, ex: Table de salon + 6 chaises. Vous disposez de 55 caractères pour votre annonce. Utilisez-les de manière pertinente en évitant les superlatifs et ponctuations inutiles comme "Magnifique table !!!". Evitez aussi de développer des marques et références au détriment du nom de l'objet, ex: SONY DSC-T200 récent. Préférez : Appareil photo numérique SONY DSC-T200 s'inscrire
Faites une description honnête et précise. Si l'objet présente un défaut ou des traces d'usure, dites-le (ex: une rayure de 2 cm). L'acheteur sait qu'il achète une occasion, cela le mettra en confiance et évitera des litiges par la suite.
Demandez-vous si une seule photo suffît ou si vous y gagneriez à montrer votre objet sous d'autres angles.
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Quel prix de départ choisir ?
Vous pouvez placer un prix de réserve, c'est le prix le plus bas auquel vous acceptez de vendre l'objet. Les acheteurs ne connaissent pas ce prix et vous n'êtes pas tenu de vendre si ce prix de réserve n'a pas été atteint.
Ou alors, vous pouvez choisir une vente classique à prix fixe (Achat immédiat). Ceci est possible uniquement si vous avez 10 évaluations minimum (en tant qu'acheteur ou vendeur) ou en étant inscrit au paiement par prélèvement automatique.
Ebay, toute une histoire
En 1995, Pierre Omydiar, un informaticien, travaille sur un logiciel de web enchère, une plateforme de ligne d'enchères interactives. Il avait toujours été intéressé par le potentiel de ce type de plateforme où le marché sait vraiment reconnaitre la valeur d'un article.
Pierre Omydiar
La première fois qu'il voulu enregistrer un emplacement sur le web pour sa compagnie, «Echobay» était le nom qu'il avait projeté d'employer. Mais il apprit qu' «Echobay.com» avait déjà été pris. Confronté au besoin d'un nom unique, il pencha d'abord pour « Auction web » mais revint à l'idée d' «Echobay» puis décida d'en faire une abréviation: ce qui devenu « Ebay ».
Omydiar lança son site et désigna Jeffrey Skoll comme premier président. Le tout premier objet vendu sur Ebay fut un pointeur laser défectueux, pour un montant de 14,83dollars. Quand il l’appris, Pierre Omydiar contacta l'acheteur et lui demanda s'il avait compris que le laser était défectueux, dans un e-mail, l'acheteur expliqua qu'il était justement collectionneur de pointeurs laser défectueux.
En 1998, Skoll fut contraint de quitter son poste pour raisons médicales.
C'est Meg Whitman qui le remplaça. Cette dernière fut en fait à l'origine du succès fulgurant d'Ebay. Les chiffres parlent d'eux-mêmes : Lorsqu'elle prend Ebay en main en 98, le site ne fait alors que 86 millions de dollars de chiffre d'affaires et le site n'est visité que par 6 millions de personnes. En six ans de direction elle permet à Ebay de réaliser 3 milliards de dollars de chiffre d'affaires, le site étant visité par plus de 60 millions de personnes dans le monde. Elle prit l’initiative de faire rentrer Ebay en bourse, au Nasdaq avec une action à 18$. En 2005, elle était aux alentours de 60$. Depuis, Ebay accroit ses activités en bourse, ce qui entraine une augmentation de l’activité d’achat et de vente sur leur site.
La vente sur eBay est une avenue populaire pour les individus et les entreprises cherchant à vendre une variété de produits en ligne. En tant que plateforme de commerce électronique bien établie, eBay offre une visibilité mondiale et une facilité d'utilisation, attirant des millions d'acheteurs chaque jour. Voici quelques aspects clés à considérer lors du développement de vos activités de vente sur eBay :
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Création d'un compte vendeur : Pour commencer à vendre sur eBay, vous devez créer un compte vendeur. Cela implique de fournir des informations de base sur votre entreprise, d'accepter les termes et conditions d'eBay, et de configurer les options de paiement.
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Choix des produits à vendre : Identifiez les produits que vous souhaitez vendre sur eBay. Il peut s'agir de produits neufs, d'articles d'occasion, de produits artisanaux, ou même de produits en dropshipping.
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Recherche de prix compétitifs : Effectuez une recherche approfondie sur eBay pour déterminer les prix concurrentiels pour des produits similaires. Fixez des prix compétitifs tout en tenant compte de vos coûts, y compris les frais d'inscription et les commissions d'eBay.
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Création de listes attractives : Rédigez des descriptions de produit claires et attrayantes, incluant des détails pertinents, des spécifications et des images de qualité. Des listes bien conçues augmentent la confiance des acheteurs et améliorent vos chances de vente.
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Gestion des stocks : Assurez-vous de maintenir un suivi précis de votre inventaire. Évitez de vendre des articles qui ne sont plus en stock pour éviter des problèmes avec les clients.
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Utilisation des enchères et des prix fixes : eBay propose deux principales méthodes de vente : les enchères et les prix fixes. Choisissez la méthode qui convient le mieux à votre stratégie commerciale.
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Gestion des frais : Familiarisez-vous avec les frais associés à la vente sur eBay, tels que les frais d'insertion, les frais de vente et les frais de paiement. Intégrez ces coûts dans vos calculs de prix pour maintenir une rentabilité saine.
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Politiques de livraison et de retour : Définissez des politiques de livraison claires et proposez des options de retour équitables. Des politiques transparentes contribuent à la satisfaction du client et à la réputation du vendeur.
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Service client : Répondez rapidement aux questions des acheteurs et traitez les problèmes de manière professionnelle. Un bon service client peut contribuer à des évaluations positives et fidéliser les clients.
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Optimisation des annonces : Utilisez des mots-clés pertinents dans vos titres et descriptions pour améliorer la visibilité de vos annonces dans les résultats de recherche d'eBay.
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Promotions et remises : Explorez les fonctionnalités d'eBay pour créer des promotions spéciales, des remises groupées ou des offres spéciales pour attirer davantage d'acheteurs.
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Analyse des performances : Utilisez les outils d'analyse d'eBay pour évaluer les performances de vos annonces, comprendre les tendances du marché et ajuster votre stratégie en conséquence.
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Création d'un compte vendeur : Commencez par créer un compte eBay si vous n'en avez pas déjà un. Vous pouvez choisir entre un compte personnel et un compte professionnel, en fonction de la nature de votre activité. Suivez les étapes de configuration en fournissant des informations précises et professionnelles.
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Choix des produits à vendre : Identifiez une niche ou des produits populaires que vous souhaitez vendre. Assurez-vous que ces produits ont une demande sur la plateforme eBay. Recherchez également des fournisseurs fiables pour garantir un approvisionnement constant.
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Recherche de prix compétitifs : Utilisez la fonction de recherche eBay pour trouver des produits similaires aux vôtres. Analysez les prix de vente réussis et fixez vos prix en conséquence. Soyez compétitif tout en tenant compte de vos coûts, y compris les frais eBay.
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Création de listes attractives : Rédigez des titres et des descriptions clairs et informatifs pour vos annonces. Utilisez des mots-clés pertinents pour améliorer la visibilité. Ajoutez des images de qualité montrant le produit sous différents angles. Les annonces attrayantes augmentent vos chances d'attirer des acheteurs potentiels.
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Gestion des stocks : Utilisez l'outil de gestion des stocks d'eBay pour suivre vos niveaux d'inventaire en temps réel. Évitez les problèmes de survente en mettant à jour régulièrement vos quantités disponibles.
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Utilisation des enchères et des prix fixes : Choisissez entre les enchères ou les prix fixes en fonction de votre stratégie de vente. Les enchères peuvent créer un sentiment d'urgence, tandis que les prix fixes offrent une stabilité.
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Gestion des frais : Familiarisez-vous avec la structure des frais d'eBay, y compris les frais d'insertion, les frais de vente et les frais de paiement. Calculez ces coûts dans vos prix pour garantir une marge bénéficiaire.
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Politiques de livraison et de retour : Définissez des politiques de livraison claires, y compris les délais d'expédition et les options d'expédition disponibles. Proposez des options de retour flexibles pour renforcer la confiance des acheteurs.
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Service client : Répondez rapidement aux questions des acheteurs et résolvez les problèmes avec professionnalisme. Utilisez la messagerie d'eBay pour faciliter la communication.
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Optimisation des annonces : Utilisez des mots-clés pertinents dans vos titres et descriptions pour maximiser la visibilité dans les résultats de recherche d'eBay. Expérimentez avec différentes approches pour voir ce qui fonctionne le mieux.
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Promotions et remises : Profitez des outils de promotion d'eBay pour créer des offres spéciales, des remises groupées ou des codes promotionnels. Cela peut stimuler les ventes et attirer de nouveaux clients.
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Analyse des performances : Utilisez les outils d'analyse d'eBay pour évaluer les performances de vos annonces. Examinez les statistiques de vente, les tendances du marché et les commentaires des clients pour ajuster votre stratégie au fil du temps.
En investissant du temps et des efforts dans ces aspects, vous pouvez maximiser votre succès en tant que vendeur sur eBay, en tirant parti de la portée mondiale de la plateforme et en fournissant une expérience positive aux acheteurs.
En résumé, la vente sur eBay demande une approche stratégique, de la transparence et un engagement envers la satisfaction client. En développant votre présence sur cette plateforme, vous pouvez toucher un large public d'acheteurs potentiels et construire une activité de vente en ligne prospère.
Dix années après avoir été nommée présidente, Meg Whitman est remplacée par John Donahoe. Le chiffre d’affaires annuel ne cesse d’augmenter pour atteindre aujourd’hui 4.5 milliards de dollars.
Plus de 12 ans d'expérience.
100 000 clients nous font déjà confiances !
Vendre sur eBay est à la portée de tous.
Préparez votre mise en vente
Faites quelques recherches sur le site pour vous faire une bonne idée de comment vendre un objet. Renseignez vous sur les tarifs de mise en vente sur eBay. Prenez des photos de votre objet et téléchargez-les sur votre ordinateur. Vous pouvez mettre jusqu'à 12 photos sur eBay. Redimensionnez-les et optimisez-les. Elles ne devraient pas faire plus de 1,2 Mo chacune Pesez et mesurez votre objet ou sortez la documentation technique pour l’avoir à portée de main. Vérifiez les tarifs postaux pour un envoi en France ou à l’étranger. Imprimez cette page pour pouvoir la regarder pendant la mise en vente.
Adoptez la bonne stratégie de vente
Un prix de départ bas est important pour attirer les acheteurs. Cela les encouragera à enchérir sur votre objet. Proposez PayPal comme moyen de paiement. C’est un moyen facile, plus rapide et plus sûr de recevoir son paiement. Utilisez des options de mise en avant. Le titre en gras, l’effet fluo ou le sous-titre sont d’excellents moyens de faire la différence dans les résultats de recherche.
Suivez votre vente
Maintenant que les enchères sont lancées, suivez bien votre vente : regardez dans Mon eBay > Mes ventes si vous avez des enchères ou si des acheteurs suivent votre annonce. Soyez attentifs aux questions des acheteurs. Répondez rapidement et affichez les réponses dans votre annonce. N’hésitez pas à modifier votre annonce en cours de route pour ajouter des informations importantes, ou à ajouter des options de mise en avant.
Recevez votre paiement et envoyez votre objet
Dés la fin de l’enchère, envoyez les informations de paiement (total à payer incluant les frais de livraison et moyens de paiement acceptés) à votre acheteur. Préparez l’emballage pour votre objet. Prenez soin à bien le protéger. Imprimez la page eBay de l’objet et joignez-la au paquet. Et n’hésitez pas à écrire un petit mot pour l’acheteur. Une fois le paiement reçu, envoyez rapidement l’objet et prévenez l’acheteur. Enfin, pensez à lui laisser une évaluation.
Pourquoi vendre sur eBay ?
Qui n'a jamais souhaité se défaire d'un objet tout en gagnant de l'argent ? Un téléphone mobile se vend toutes les 4 minutes sur eBay, un DVD toutes les minutes et une carte postale toutes les 45 secondes. Vous aussi utilisez eBay aussi bien pour débarrasser votre garage, vendre vos doublons que pour lancer votre entreprise.
Acheteurs, quels sont vos droits?
En tant qu’acheteur, vos droits sont différents selon que votre vendeur est un particulier ou un professionnel. Lorsque vous achetez à un vendeur particulier, vous avez bien sûr des droits mais ceux-ci sont renforcés si vous achetez à un vendeur professionnel. Sur eBay, les vendeurs ont la possibilité de s’inscrire comme vendeur professionnel. Dans ce cas, la mention « Inscrit comme vendeur professionnel » apparaitra dans le pavé Informations sur le vendeur, en haut à droite de la page d’annonce. Dans le cas contraire, c’est la mention « Inscrit comme vendeur particulier » qui apparaîtra. Les règles détaillées dans cette rubrique s’appliquent lorsque votre vendeur est français. S’il ne l’est pas, nous vous recommandons de consulter un avocat ou encore de contacter la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation ou de la Répression des fraudes, appelée DGCCRF.