Qui sont vos clients cibles? Qu’ont-ils besoin?
- Si vous envisagez de vendre quelque chose en ligne, avoir un plan e-commerce est aussi important que votre plan d’affaires original.
- La première étape de rédaction d’un plan e-business est de décider quel type d’expérience vous voulez que vos clients voit sur votre boutique. Pensez non seulement à aujourd’hui, mais aussi dans deux à cinq ans plus tard.
- Qui sont vos clients cibles? Qu’ont-ils besoin? Reçoivent-ils des informations uniquement, ou peuvent-ils acheter comme produits sur votre site? Ces questions clés posées , vous permettra de déterminer combien de temps et d’argent vous aurez besoin pour développer et maintenir une présence en ligne.
- Deuxièmement, décider quels sont les produits ou services que vous offrez. Comment allez-vous les positionner et les afficher? Allez-vous vendrent ses produits à la fois en ligne et hors ligne ? Comment allez-vous gérer l’expédition et les retours?
- En outre, ne pas négliger le besoin du client pour atteindre une personne . Un numéro de téléphone doit être affichée bien en vue pour que les clients puissent appeler à tout moment pour obtenir des réponses à leurs questions par une personne réelle.
- Si vous décidez de vendre en ligne, vous aurez besoin d’un module de paiement, qui est un moyen de gérer le traitement des cartes de crédit, et un processus de traitement des commandes organisée.
- Enfin, même si vous construisez un site étonnant, ne supposez pas que les gens vont vous trouver simplement. Si vous voulez développer un flux constant de trafic vers votre site, il est essentiel que vous prévoyez de maintenir une stratégie de promotion continue et multiforme qui ciblera à votre public.
- Une fois que vous avez décidé d’avoir un site web, vous devez réfléchir sur le nom de domaine de votre boutique web (Url) exemple http://www.francegrossiste.com.
- Ensuite, courir vers l’ordinateur le plus proche, connectez-vous à Internet, allez dans votre moteur de recherche préféré et tapez « vérification de nom domaine. » Vous trouverez une liste d’entreprises, telles que ovh,afnic,eNom.com qui vous permettra de vérifier la disponibilité de votre nom de domaine.
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